Les réseaux sociaux dans le cadre professionnel

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Une nouvelle forme de communication au travail ?

En entreprise, 60% des dirigeants interrogés admettent ne pas limiter l’usage des réseaux sociaux par leurs employés. La moitié d’entre eux avoue même ne pas maîtriser ces outils et 62% pensent ne pas être suffisamment informés sur leurs usages.

Autre constat depuis 2012 : les salariés qui demandent ou accepte les sollicitations de mise en relation avec leurs patrons ont augmenté de 154%, ce qui illustre l’évolution actuelle du management. On est en train de passer d’une hiérarchie verticale à une hiérarchie horizontale et collaborative.

La hiérarchie verticale renvoie aux objectifs individuels (produire, vendre, exécuter les ordres,…).La hiérarchie horizontale (virtualisée ou non par le Web 2.0) renvoie à la contribution de chacun au collectif.

Émergence de nouveaux métiers :

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Les réseaux sociaux ont aussi permis de créer un de nouveaux métiers dans une entreprise sur deux. Ce sont les "Comunity Manager", ils mettent en place l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux, et gèrent la publicité de la marque sur les différentes plateformes sociales

Ces évolutions montrent bien que les réseaux sociaux ont permis aux entreprises de prendre la mesure des enjeux stratégique du digital et des médias sociaux dans leur activité.